POLÍTICA DA LOJA
INFORMAÇÕES DE ENTREGA
Cada bolsa é preparada especialmente para envio após a confirmação do pagamento.
Prazo de preparação: até 10 dias úteis.
Após esse período, o pedido é enviado pelos Correios, na modalidade PAC. O prazo de entrega informado no checkout passa a contar a partir da postagem.
Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado por e-mail.
TROCA E DEVOLUÇÕES
Na Tolen Co., cada peça é cuidadosamente produzida e inspecionada antes do envio.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos avaliar a ocorrência e oferecer a solução adequada.
Se desejar desistir da compra, você poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios enviados.
Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
INFORMAÇÃO DE PRODUTO
Cada peça da Tolen Co. é produzida artesanalmente, utilizando fios selecionados e acabamento manual.
Por se tratar de um processo artesanal, pequenas variações de textura, medidas e tonalidade podem ocorrer, tornando cada bolsa única.
As cores podem apresentar leves diferenças de acordo com a iluminação das fotos e a tela do dispositivo utilizado para visualização.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito / Boleto/ Pix/
MERCADO LIVRE